اینستاگرام مسنجر یک ابزار پیام رسانی داخلی در برنامه اینستاگرام است که به کاربران امکان می دهد تا با یکدیگر به صورت خصوصی چت، تماس صوتی و تصویری برقرار کنند. این ابزار به عنوان بخشی از برنامه اینستاگرام در سال ۲۰۱۶ راه اندازی شد و از آن زمان به یکی از محبوب ترین پلتفرم های پیام رسانی در جهان تبدیل شده است.
نحوه کار با اینستاگرام مسنجر
استفاده از اینستاگرام مسنجر بسیار ساده است. برای شروع، برنامه اینستاگرام را باز کنید و به بخش دایرکت مسج ها (Direct Messages) بروید. در این بخش، لیستی از تمام گفتگوهای قبلی خود را مشاهده خواهید کرد. برای شروع یک گفتگوی جدید، می توانید روی دکمه “+” در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید و مخاطب مورد نظر خود را انتخاب کنید.
امکانات اینستاگرام مسنجر
اینستاگرام مسنجر امکانات مختلفی را برای کاربران خود ارائه می دهد، از جمله:
- ارسال پیام های متنی، صوتی و تصویری: می توانید با استفاده از اینستاگرام مسنجر برای دوستان و خانواده خود پیام های متنی، صوتی و تصویری ارسال کنید.
- ایجاد گروه های چت: می توانید گروه های چت با حداکثر 25 نفر از دوستان خود ایجاد کنید.
- برقراری تماس صوتی و تصویری: می توانید با استفاده از اینستاگرام مسنجر با دوستان و خانواده خود تماس صوتی و تصویری برقرار کنید.
- ارسال پیام های ناپدید شونده: می توانید پیام هایی ارسال کنید که پس از مشاهده توسط مخاطب به طور خودکار حذف می شوند.
- اشتراک گذاری موقعیت مکانی: می توانید موقعیت مکانی خود را با دوستان و خانواده خود به اشتراک بگذارید.
- ارسال استیکر و گیف: می توانید از استیکر و گیف های مختلف برای افزودن تنوع به گفتگوهای خود استفاده کنید.
مزایای استفاده از اینستاگرام مسنجر
استفاده از اینستاگرام مسنجر مزایای مختلفی دارد، از جمله:
- رایگان است: استفاده از اینستاگرام مسنجر کاملا رایگان است و نیازی به پرداخت هیچ هزینه ای ندارید.
- استفاده از آن آسان است: استفاده از اینستاگرام مسنجر بسیار ساده است و نیازی به آموزش خاصی ندارید.
- سریع و قابل اعتماد است: اینستاگرام مسنجر یک پلتفرم پیام رسانی سریع و قابل اعتماد است که پیام های شما را به سرعت به مخاطبان تان ارسال می کند.
- امکانات مختلفی را ارائه می دهد: اینستاگرام مسنجر امکانات مختلفی را برای کاربران خود ارائه می دهد که می تواند نیازهای مختلف آنها را برآورده کند.
- از آن می توان در هر مکانی استفاده کرد: می توانید از اینستاگرام مسنجر در هر مکانی که به اینترنت دسترسی دارید استفاده کنید.
نحوه استفاده از اینستاگرام مسنجر برای موارد مختلف
در اینجا چند نمونه از نحوه استفاده از اینستاگرام مسنجر برای موارد مختلف آورده شده است:
ارتباط با دوستان و خانواده
می توانید از اینستاگرام مسنجر برای ارسال پیام های متنی، صوتی و تصویری به دوستان و خانواده خود استفاده کنید.
می توانید با آنها تماس صوتی و تصویری برقرار کنید.
می توانید گروه های چت با آنها ایجاد کنید.
می توانید موقعیت مکانی خود را با آنها به اشتراک بگذارید.
تیم های کاری:
می توانید از اینستاگرام مسنجر برای برقراری ارتباط با اعضای تیم خود استفاده کنید.
می توانید برای آنها پیام های متنی، صوتی و تصویری ارسال کنید.
می توانید با آنها تماس صوتی و تصویری برقرار کنید.
می توانید گروه های چت با آنها ایجاد کنید.
می توانید فایل ها و اسناد را با آنها به اشتراک بگذارید.
کسب و کار:
می توانید از اینستاگرام مسنجر برای ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید.
می توانید به سوالات آنها پاسخ دهید.
می توانید به آنها پشتیبانی ارائه دهید.
می توانید محصولات و خدمات خود را به آنها معرفی کنید.
می توانید سفارشات را دریافت کنید.
تماس تصویری با تعداد نفرات بالا:
می توانید از اینستاگرام مسنجر روم (Instagram Messenger Rooms) برای برقراری تماس تصویری با حداکثر 50 نفر استفاده کنید.
این قابلیت برای برگزاری جلسات، رویدادها و وبینارها ایده آل است.
کسانی که از تکنولوژی اطلاعات کمی دارند:
استفاده از اینستاگرام مسنجر برای کسانی که از تکنولوژی اطلاعات کمی دارند بسیار ساده است.
بازاریابان و تبلیغ کنندگان
اینستاگرام مسنجر ابزاری قدرتمند برای بازاریابان و تبلیغ کنندگان است. در ادامه به برخی از روش های استفاده از اینستاگرام مسنجر برای بازاریابی و تبلیغات اشاره می کنیم:
بازاریابی مستقیم: می توانید از طریق دایرکت مسج به صورت مستقیم با مشتریان بالقوه خود ارتباط برقرار کنید.
تبلیغات دایرکت مسنج: می توانید از طریق تبلیغات دایرکت مسنج، محصولات و خدمات خود را به مخاطبان هدفمند معرفی کنید.
چت ربات ها: می توانید از چت ربات ها برای پاسخگویی به سوالات متداول مشتریان و ارائه پشتیبانی به آنها استفاده کنید.
برگزاری کمپین های تعاملی: می توانید از طریق اینستاگرام مسنجر، کمپین های تعاملی مانند نظرسنجی و پرسش و پاسخ برگزار کنید.
ارائه پیشنهادات ویژه: می توانید از طریق دایرکت مسج، پیشنهادات ویژه و تخفیفات را به مشتریان خود ارائه دهید.
نکات مهم در استفاده از اینستاگرام مسنجر
- برای برقراری ارتباط با مخاطبان جدید، حتما از مجوز آنها برای ارسال پیام کسب کنید.
- از ارسال پیام های اسپم خودداری کنید.
- به حریم خصوصی مخاطبان خود احترام بگذارید.
- برای امنیت بیشتر، از رمز عبور قوی برای حساب کاربری اینستاگرام خود استفاده کنید.
با اینستاگرام مسنجر به چه صورت کار کنیم؟
استفاده از قابلیت پیام‌رسان اینستاگرام (Direct Messaging)
قابلیت پیام‌رسان اینستاگرام (Direct Messaging) که به اختصار DM نامیده می‌شود، به شما امکان می‌دهد به صورت خصوصی با سایر کاربران اینستاگرام چت کنید. در این مقاله به نحوه‌ی کار با این قابلیت می‌پردازیم.
دسترسی به قابلیت پیام‌رسان اینستاگرام
برای دسترسی به قابلیت پیام‌رسان اینستاگرام، مراحل زیر را دنبال کنید:
برنامه اینستاگرام را باز کنید.
روی آیکون هواپیمای کاغذی یا پیام‌رسان (messenger) در گوشه‌ی بالای سمت راست صفحه ضربه بزنید. (این آیکون ممکن است بسته به به‌روزرسانی نرم‌افزار اینستاگرام کمی جابجا شود.)
بخش‌های مختلف قابلیت پیام‌رسان اینستاگرام
صفحه‌ی پیام‌رسان اینستاگرام به بخش‌های مختلفی تقسیم می‌شود:
صندوق ورودی (Inbox): در این بخش، لیستی از گفتگوهای شما با سایر کاربران نمایش داده می‌شود. با ضربه زدن بر روی هر گفتگو، می‌توانید پیام‌های رد و بدل شده را مشاهده کنید.
درخواست‌های پیام (Message Requests): در این بخش، پیام‌هایی از کاربرانی که شما آنها را دنبال نمی‌کنید، نمایش داده می‌شود. شما می‌توانید این پیام‌ها را بپذیرید یا نادیده بگیرید.
دوربین (Camera): با ضربه زدن روی آیکون دوربین، می‌توانید به صورت مستقیم برای سایر کاربران عکس یا ویدیو ارسال کنید.
جستجو (Search): با استفاده از این بخش، می‌توانید کاربران دیگر را برای شروع یک گفتگوی جدید جستجو کنید.
ارسال پیام در اینستاگرام
برای ارسال پیام به یک کاربر دیگر، مراحل زیر را دنبال کنید:
صفحه‌ی پیام‌رسان اینستاگرام را باز کنید.
روی علامت مثبت ( + ) در گوشه‌ی بالای سمت راست صفحه ضربه بزنید.
نام کاربری فردی که می‌خواهید برای او پیام ارسال کنید را در نوار جستجو تایپ کنید.
پس از پیدا کردن کاربر مورد نظر، روی نام او ضربه بزنید.
در کادر پیام (Message)، متن پیام خود را تایپ کنید.
برای ارسال پیام، روی دکمه‌ی ارسال (Send) ضربه بزنید.
علاوه بر متن، شما می‌توانید در پیام خود از شکلک (emoji)، عکس، ویدیو، استیکر (sticker) و گیف (GIF) نیز استفاده کنید.
نتیجه گیری
اینستاگرام مسنجر یک ابزار ارتباطی قدرتمند و همه کاره است که می تواند برای مصارف شخصی و کاری مورد استفاده قرار گیرد. با یادگیری امکانات و نحوه استفاده از آن، می توانید ارتباطات خود را ساده تر، سریع تر و موثرتر کنید.
سوالات متداول
1. چگونه می توانم از طریق اینستاگرام پیام ارسال کنم؟
برای ارسال پیام از طریق اینستاگرام، مراحل زیر را دنبال کنید:
بخش دایرکت اینستاگرام را باز کنید: آیکون پیام رسان (شبیه به هواپیمای کاغذی) را در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی اینستاگرام پیدا کنید. روی این آیکون ضربه بزنید تا وارد بخش دایرکت اینستاگرام شوید.
یک گفتگوی جدید را آغاز کنید یا گفتگوی موجود را باز کنید: در بالای صفحه دایرکت، لیستی از گفتگوهای اخیر خود را مشاهده خواهید کرد. برای شروع یک گفتگوی جدید، روی نماد «پیام جدید» (شبیه به علامت مثبت) در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید. لیستی از مخاطبان خود را مشاهده خواهید کرد که می توانید برای شروع گفتگو، یکی از آنها را انتخاب کنید. همچنین می توانید با وارد کردن نام کاربری مخاطب در قسمت جستجو، او را پیدا کنید.
2. چگونه می توانم در اینستاگرام مسنجر تماس صوتی یا تصویری برقرار کنم؟
برای برقراری تماس صوتی یا تصویری در اینستاگرام مسنجر، مراحل زیر را دنبال کنید:
یک گفتگوی موجود را باز کنید: به بخش دایرکت اینستاگرام بروید و گفتگوی فردی که می خواهید با او تماس بگیرید را باز کنید.
روی نماد تماس صوتی یا تصویری ضربه بزنید: در گوشه بالا سمت راست صفحه گفتگو، دو نماد مجزا برای برقراری تماس صوتی (شبیه به گوشی تلفن) و تماس تصویری (شبیه به دوربین) را مشاهده خواهید کرد. روی نماد مورد نظر خود ضربه بزنید.
منتظر پاسخ مخاطب باشید: پس از برقراری تماس، روی صفحه منتظر پاسخ مخاطب خود بمانید. هنگامی که مخاطب شما تماس را برقرار کرد، می توانید با او صحبت کنید یا او را ببینید.
3. چگونه می توانم در اینستاگرام مسنجر پیام های گروهی ارسال کنم؟
برای ارسال پیام های گروهی در اینستاگرام مسنجر، مراحل زیر را دنبال کنید:
یک گفتگوی گروهی جدید ایجاد کنید: در بخش دایرکت اینستاگرام، روی نماد «پیام جدید» ضربه بزنید. سپس، مخاطبینی را که می خواهید به گروه اضافه کنید، انتخاب نمایید.
نام گروه را انتخاب کنید (اختیاری): در بالای صفحه گفتگوی گروهی، می توانید روی قسمت «نام گروه» ضربه بزنید و یک نام برای گروه خود انتخاب کنید.
پیام خود را تایپ و ارسال کنید: در کادر نوشتن متن، پیام خود را تایپ کنید و برای ارسال آن، روی دکمه ارسال ضربه بزنید.
